售后服務
泊頭航海環保設備有限公司售后服務條款如下:
1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運。
2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。
3、建立產品質量檔案,定期實行質量跟蹤,發現問題及時解決。
4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
5、隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我廠保證在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現場,緊急情況下以 快的交通工具在48小時內趕到現場。
6、設備達到現場,我廠及時派人員與用戶一起進行開箱清點,雙方進行交接。在產品安裝階段,我廠派技術專家實施現場技術指導;在產品調試運行階段,我公司亦派技術人員赴現場配合工作,實施對產品現場技術指導;在產品調試運行階段,我廠亦派技術人員赴現場配合工作,實施對產品現場試驗、調試,保證產品投產使用。
泊頭市航海環保設備有限公司專注于除塵器的設計,生產,安裝 售后一體的公司,歡迎您來電咨詢。我公司全體員工真誠的期待與您合作共贏。
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